De voorspelling van Max
“De toekomst van payroll en HR wordt niet minder menselijk. Het menselijke deel verschuift alleen. Technologie en AI nemen steeds meer herhaalbaar werk over. Denk aan controles, signaleringen, berekeningen, rapportages en eerste antwoorden op vragen. Daardoor verschuift de waarde van de professional. Het gaat minder om informatie kennen en handelingen uitvoeren, maar meer om uitzonderingen beoordelen, risico’s begrijpen, technologie verantwoord inzetten en de gevolgen aan werknemers en leidinggevenden uitleggen.”
Op het moment van schrijven zitten we midden in de zomer. Wat doe je het liefst in deze vakantieperiode om weer uitgerust aan de slag te gaan en goed voorbereid te zijn op de Regionale Salarisdagen?
De zomer betekent voor mij vooral tijd met mijn gezin, een wat minder volle agenda, lekker met de sleurhut op pad en af en toe helemaal niets hoeven. Juist wanneer ik niet achter mijn laptop zit, ontstaan vaak de beste ideeën. Maar helemaal los laat ik mijn Passion For Payroll nooit! Ik probeer een presentatie daarom ook niet volledig vanachter mijn bureau te bedenken. De inhoud moet even kunnen rijpen. Na de zomer ga ik er dan weer gericht mee aan de slag en kijk ik vooral naar de vraag: wat moeten mensen na mijn sessie anders zien, denken of doen?
Heb je nog bepaalde rituelen voordat je het podium op gaat?
Ik zorg dat ik ruim op tijd aanwezig ben, loop even over het podium en controleer de techniek. Dat geeft rust. Ik neem ook altijd mijn eerste en laatste zin nog even door. Als die goed zitten, mag alles daartussen best een beetje leven. Verder probeer ik vooraf met een paar deelnemers te praten. Dan spreek je niet tegen een anonieme zaal, maar tegen mensen van wie je al iets weet. Dat maakt een presentatie direct persoonlijker. Last van zenuwen heb ik eigenlijk nooit. Het is gewoon tof om te doen, en: ‘what can go wrong?’
In welke stad sta je het liefst op het podium?
Als ik echt moet kiezen, Rotterdam. Het ligt dicht bij huis en ik houd van de directe mentaliteit van de stad. Geen overdreven gedoe, maar wel ambitie en energie. Dat past goed bij hoe ik zelf graag presenteer. Tegelijkertijd wordt een podium uiteindelijk niet bepaald door de stad, maar door de mensen in de zaal. Een nieuwsgierig publiek kan iedere locatie bijzonder maken.
Waar kijk je dit jaar het meest naar uit tijdens de Regionale Salarisdagen?
Naar het moment waarop mensen ontdekken dat verandering niet alleen iets is wat hen overkomt. Je kunt er zelf veel meer invloed op uitoefenen dan we soms denken. Mijn sessie staat aan het einde van een dag vol nieuwe regels en inhoudelijke actualiteiten. Mijn uitdaging is om ervoor te zorgen dat mensen niet alleen goed geïnformeerd, maar ook met nieuwe energie naar huis gaan. Als deelnemers na afloop denken: “Ik weet wat ik morgen anders ga doen”, dan is mijn missie geslaagd.
Je bent voor de eerste keer dagvoorzitter en spreker op de Regionale Salarisdagen. Welke verwachtingen heb je ervan?
Ik verwacht een praktisch ingesteld en kritisch publiek. Salarisprofessionals herkennen vrij snel of iemand de werkelijkheid van het vak begrijpt. Je komt niet weg met een paar mooie modellen en grote woorden. Dat vind ik juist prettig. Het bijzondere is bovendien dat we dezelfde sessie in zeven steden verzorgen. Daardoor ontstaat er geen eenmalig optreden, maar een gesprek dat zich steeds verder ontwikkelt. Ik verwacht dat ik onderweg minstens zoveel van de deelnemers leer als zij hopelijk van mij. De combinatie van actuele vakkennis en een afsluitende blik op de toekomst maakt het programma volgens mij bijzonder sterk.
Werkgevers krijgen ook te maken met de veranderende wereld van payroll en HR. Hoe denk je dat de toekomst van payroll en HR eruitziet?
De toekomst van payroll en HR wordt niet minder menselijk. Het menselijke deel verschuift alleen. Technologie en AI nemen steeds meer herhaalbaar werk over. Denk aan controles, signaleringen, berekeningen, rapportages en eerste antwoorden op vragen. Daardoor verschuift de waarde van de professional. Het gaat minder om informatie kennen en handelingen uitvoeren, maar meer om uitzonderingen beoordelen, risico’s begrijpen, technologie verantwoord inzetten en de gevolgen aan werknemers en leidinggevenden uitleggen. Payroll en HR zullen bovendien steeds sterker onderdeel worden van één informatieketen. Dat betekent niet automatisch dat beide functies moeten worden samengevoegd, maar wel dat gebrekkige samenwerking steeds minder houdbaar wordt. De toekomst behoort daarom niet aan de mensen die alles weten. Die behoort aan mensen die blijven leren, durven afleren wat niet meer werkt en vervolgens opnieuw leren wat de nieuwe werkelijkheid van hen vraagt.
Hoe moeten werkgevers reageren op al die veranderingen die op hen afkomen?
Niet door direct een nieuwe technologie aan te schaffen. Begin bij het werk en de waarde die je wilt leveren. Kijk eerlijk naar drie vragen. Wat moeten mensen leren? Wat moeten ze afleren? En wat moeten ze opnieuw leren omdat de context is veranderd? Pas daarna bepaal je welke technologie daarbij ondersteunt. Verandering vraagt dus meer dan een training. Het vraagt duidelijke keuzes over mensen, technologie en de waarde die de organisatie wil leveren.
Met welke belangrijke wijzigingen moet bezoekers van de Regionale Salarisdagen in 2027 rekening houden? Heb je nog een tip voor de bezoekers?
Het fijne is dat ik dus zelf helemaal niet goed op de hoogte ben van alle wetswijzigingen en dat we daar zeer goede sprekers voor hebben. Ook ik ga me dus laten verrassen door alle belangrijke wijzigingen door actief te luisteren. Dat is dan ook gelijk mijn tip. Wees écht aanwezig door te luisteren, te netwerken en er een ontzettend leuke dag van te maken!
Vorig jaar hadden we een demissionair kabinet. We hebben nu het kabinet Jetten. Wat zou het kabinet Jetten in 2027 moeten aanpakken? Maak wetgeving eenvoudiger en vooral beter uitvoerbaar. Beleid wordt uiteindelijk werkelijkheid in processen, systemen en vaak ook op de loonstrook. Toch worden de mensen die dat moeten uitvoeren regelmatig pas laat betrokken. Daardoor ontstaan complexe uitzonderingen, korte implementatietermijnen en regels die nauwelijks aan werknemers uit te leggen zijn. Ik zou daarom graag een verplichte payroll impacttoets zien voordat nieuwe wetgeving definitief wordt. Kan de regeling tijdig in systemen worden verwerkt? Is zij begrijpelijk voor werkgevers en werknemers? Leidt zij niet tot onbedoelde verschillen of extra herstelwerk? Als een regeling niet duidelijk op een loonstrook kan worden uitgelegd, is het beleid eigenlijk nog niet af. Minder wijzigingen, meer samenhang en een realistische voorbereidingstijd zouden het vertrouwen in de uitvoering enorm verbeteren.
Als je het voor het zeggen zou hebben, welke regeling zou je dan per direct afschaffen of aanpassen?
Ik zou de werkkostenregeling grondig vereenvoudigen. Het oorspronkelijke idee is goed: werkgevers ruimte geven om vergoedingen en voorzieningen praktisch en fiscaal beheersbaar te regelen. In de praktijk is er alleen een behoorlijk woud ontstaan van gerichte vrijstellingen, nihilwaarderingen, werkplekcriteria, grenzen en uitzonderingen.